Firmy szkoleniowe mają konkretną specyfikę działalności: powinny w pierwszej kolejności zebrać grupę ludzi, którzy będą uczestniczyć w szkoleniach, w dalszej kolejności zrealizować je i przekazać wymagane zaświadczenia. Standardowa działalność wymaga więc w tym przypadku przede wszystkim dysponowania określoną grupą szkoleniowców, którzy są w stanie uczyć danego materiału i odpowiednio przygotować uczestników, aby mogli ostatecznie zdać test i dostać potwierdzenie osiągniętych kwalifikacji.